商店政策
顧客購物體驗流程
購物流程
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選擇商品和數量
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將商品加入購物車。
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點擊訂單結帳。
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選擇付款方式及送貨方式。
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填妥顧客，送貨及付款資料。
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點擊提交訂單。
私隱政策
鄰舍輔導會（下稱｢本會｣）根據《個人資料（私隱）條例》採取以下政策，保障網站使用者的個人資料得到保密：
政策的適用範圍
本會僅在網站使用者自願的基礎上收集個人資料，該些資料僅用於在收集過程中列明的用途。本會不會出售、出租或傳播資料予其他人或組織。除非法律許可或有所規定，否則本會不會在未經您同意下向第三方披露您的個人資料。
資料收集和使用
本會從瀏覽器上記錄網站使用者的資料，如瀏覽器類別、領域名稱、閱覽的網站、接收的文件等，這些資料用作統計閱覽網站的人數等數據，以便分析網站使用者之喜好，改善本會的網站。
資料收集和使用
本會就儲存個人資料的伺服器的使用權有嚴格限制，只有指定的人員或代理人員才能使用。如僱員或代理人員違反本會的私隱政策，將受到紀律處分或法律追究。
其他網站的連結
本網站可能包含其他網站的連結，本會盡量挑選能遵守個人私隱的網址連結，而毋須為其他網址的內容或私隱處理等負責。
免責聲明
鄰舍輔導會（下稱「本會」）在本網站的資料只作一般說明，本會盡力提供準確資料，但不能作出保證。本會在此聲明，不會承擔任何錯誤、遺漏、不論明示或暗示的錯誤或失實陳述的責任，包括使用或濫用本網站的資料而引致的任何損失、損害或傷害及相應而生的損失、損害或傷害的責任。 本網站可能包含其他網站的連結，本會不會承擔就使用其他網站的內容產生的損失、損害或傷害及相應而生的損失、損害或傷害的責任。 當你使用本網站，即表示你無條件同意和接受免責聲明的條款以及本會不時在無須預先通知你的情況下而對上述條款所作出的修改及/或修訂。請定期瀏覽此網頁查閱任何修改及/或修訂。
付款服務方式
客人結賬時可選擇使用銀行轉賬付款。
銀行轉帳
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如客人選擇銀行轉帳或自行以其他渠道付款，煩請客人於建立訂單後3天內完成付款，並請自行前往訂單內[顧客通訊]上傳已轉賬的銀行收據或付款截圖。或電郵至nearbuy@naac.org.hk (請註明訂單號碼)。
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結賬時的款項與銀行轉賬的款項請必須一致，否則難以核對及處理，並會影響訂購的正常流程。
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於收到客人上傳的收據後，本團需時約1-3個工作天與銀行核對款項。
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如成功核實收款，客人的訂單狀態會由「處理中」轉成「已確認」，稍後會收到我們的電郵通知；而付款狀態也會變為「已付款」。
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如客人建立訂單後，卻未能於限時前上載有效入數證明，恕電腦系統會自動取消訂單而不另作通知。
銀行名稱：THE HONGKONG AND SHANGHAI BANKING CORPORATION LIMITED (HSBC)
賬號：741-319495-838
賬號名稱：THE NEIGHBOURHOOD ADVICE-ACTION COUNCIL
敬請所有截圖盡量顯示入數日期及時間，或上傳時備註入數日期及時間, 方便我司查核。
入數後將入數紙電郵至nearbuy@naac.org.hk或上載至訂單顧客通訊內。謝謝！
如發現任何可疑、不誠實、誤導或欺詐行為，一經發現，Nearbuy將會一律報警處理。